エアコンクリーニングをご利用頂いたお客様かすらのアンケートの返信で、仕上がりに3が付くことはこれまで無かったのですが、満足いただけない様であれば仕事をしている意味がありませんので、早速お客様に連絡をして、再クリーニングさせて頂きました。

今回の件で、これまでも迷っていた事をハッキリする切っ掛けにもなったように思います。一つは、カビが酷いエアコンクリーニングの時には、カビ取り剤を使用するかどうかの確認をお客様にするという事。これまでは、臭いがありますので、なるべく使わないようにしていました。

もう一点は、エアコンを取り外してクリーニングする完全分解クリーニングを積極的にお勧めするという点です。単価も高くなりますが、決して高く感じないと思われるサービスを取り入れたいと思います。

もう一点ですが、価格については、ご満足頂けてないお客様がいらっしゃるようです。この点を、価格を下げて改善する方法ではなくて、今の価格でも満足頂けるサービスをしていきたいと思います。何をするのかは、今回のアンケートの有難い返信と自ら行った対応策で決心がつきました。自分でも何をするべきなのか分かってはいたのですが、実践に決心がつかなかったのです。

知り合いの方からのご注文で、エアコンクリーニングをさせて頂きました。そんなに何度もお会いしておりませんが、人間性を信頼して頂けるとは嬉しい限りです。